Digital Support Officer

Functieomschrijving

Als Digital Support Officer maak je deel uit van het Digital Team, een jong en dynamisch team van professionals. Je zal 75% van de tijd op de baan zijn om verscheidene on-sitegerelateerde acties uit te voeren. Daarnaast doe je ook de voorbereiding van de installaties op kantoor.

Enkele voorbeelden van dergelijke acties:

• onboarding van een nieuwe medewerker
• installeren van bureau met volledige set-up, alsook onderhoud & reparatie
• oplossen van specifieke issues die medewerkers ondervinden (printerproblemen, netwerkproblemen,...)

Verder zorg je ook voor de implementatie van hardware en software op verschillende Eutraco vestigingen (Willebroek, Roeselare, Evergem, Puurs, Lille & Antwerpen). Je houdt daarbij rekening met de bepalingen en de procedures die in de onderneming van kracht zijn.

De overige 25%, fungeer je als support voor medewerkers op de verschillende vestigingen. Medewerkers kunnen bij jou terecht voor telefonisch ondersteuning vanaf kantoor, bijvoorbeeld in geval van issues met werkposten/netwerk. Je begeleidt de medewerker bij het oplossen van problemen en gaat vanop afstand de controle nemen over het systeem. Indien het probleem niet vanop afstand kan worden opgelost, ga je ter plaatse.

Jouw profiel

• IT savvy
• Ervaring met het installeren, configureren en repareren van PC's, servers en netwerken. Bij voorkeur heb je ook een ICT-gerelateerd diploma, maar dit is zeker geen must
• Je hebt kennis van Microsoft Windows 10 & 11, Microsoft Office (Word, Excel & Outlook), Microsoft 365, Firewall (Checkpoint), network en printers

• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en kan je tevens goed uitdrukken in het Engels
• Kernwoorden zoals klantgericht, communicatief, leergierig, autonoom zijn op jouw lijf geschreven
• Je dient in het bezit te zijn van een geldig rijbewijs B

Ons aanbod

We bieden je een uitdagende nieuwe sprong in je carrière aan en dit binnen een ervaren team waar je kan groeien en jezelf kan ontplooien. Je komt terecht in een modern en duurzaam toekomstgericht bedrijf waar de waarden Respect, Safety & Passion dé drie belangrijkste peilers zijn. Binnen ons bedrijf worden initiatieven aangemoedigd, wordt er continu gestreeft naar improvement en is er uiteraard ook ruimte voor ontspanning & plezier.

We bieden je een aantrekkelijk loonpakket aan, rekening houdend met je ervaring/kennis en aangevuld met de volgende extra legale voordelen:

• Hospitalisatie -en groepsverzekering
• Maaltijdcheques van €8
• Ecocheques van €250 per jaar (pro rata volgens datum van indiensttreding)
• Bedrijfswagen
• 6 ADV dagen wegens een 38u werkweek
• 4 extra sectorale verlofdagen (pro rata volgens datum van indiensttreding)
• Per 5 jaar anciënniteit een extra dag vakantie