Warehouse

LEAD CUSTOMER CARE LOGISTICS | WILLEBROEK

FUNCTIE
Je bent verantwoordelijk om ...

Voor onze logistieke site in Willebroek kijken wij uit naar een Lead Customer Care Team Logistics. We zoeken hiervoor een ervaren Customer Care medewerker met leidinggevende capaciteiten.

Jouw takenpakket

Jouw team  werkt aan het onthaal van ons magazijn waar vrachtwagenchauffeurs zich komen aanmelden met hun opdrachten.

  • Jij houdt toezicht op het correct uitvoeren van de diverse taken van jouw team
  • Je staat in voor het invoeren van verbeterprocessen om de administratieve flow binnen jouw team te optimaliseren.
  • Je staat in nauw contacten met de klanten
  • Je volgt de verschillende magazijnprocessen en procedures op en doet indien nodig verbetervoorstellen.
  • Je zorgt voor de opleiding van nieuwe medewerkers in jouw team
  • Je streeft naar een nette en veilige werkomgeving.
  • Je rapporteert aan onze Operations Manager op wie je steeds kan terugvallen.
PROFIEL
Je kunt ...
  • Je kan goed prioriteiten stellen, plannen en organiseren.
  • Betrokkenheid, goede communicatie en samenwerken is voor jou essentieel.
  • Je kan vlot overweg met MS Office. Kennis van Navision of SAP is een plusplunt!
  • Je denkt oplossingsgericht, neemt initiatieven, denkt mee en bent gedreven om resultaten te halen.
Je bent ...
  • Je bent een motivator en beschikt over leidinggevende skills
  • Je bent pas tevreden als je klant tevreden is. Onze klant komt op de eerste plaats.
  • Je streeft naar een nauw contact met de magazijniers op de werkvloer.
  • Je bent stressbestendig en reageert gepast op piekmomenten.
  • Je kan vlot taken coördineren, je behoudt steeds de overview en je hebt een analytisch vermogen
  • Je bent flexibel in werkuren. In deze functie wordt je team immers ingezet met wisselende uurroosters.
Je hebt ...
  • Je hebt drive en passie voor logistiek en transport.
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en je hebt een goede basiskennis Engels én Frans
  • Je hebt goesting om er samen in te vliegen en laat je niet snel uit het lood slaan!
  • Je hebt een hands-on mentaliteit en bent praktisch ingesteld.
  • Je hebt reeds ervaring in een leidinggevende functie
WIJ BIEDEN JE EEN ...

Wij bieden een nieuwe uitdaging in je carrière met een boeiende gevarieerde job die je de vrijheid en autonomie geeft om succesvol te zijn. Je komt terecht in een modern toekomstgericht groeibedrijf waar de waarden Respect, Safety en Passie de 3 belangrijkste peilers zijn. Het Eutraco-Team bestaat uit een hecht team die je de nodige ondersteuning zal bieden tijdens je hele traject. Daarnaast is er ook ruimte voor plezier, worden initiatieven aangemoedigd en wordt er conitnu gestreefd naar verbetering.

Wij bieden je een aantrekkelijk loonpakket rekening houdend met je ervaringen.

Interesse? Mail je cv en motivatiebrief naar jobswillebroek@eutraco.eu

GEÏNTERESSEERD?